KLIENTSKA PODPORA
joymechanix jm team support
Po tom, ako klient kupuje systém JoyMechanix, spoločnosť je ochotná kedykoľvek poskytnuť pomoc v hociktorom štádiu natáčania. Budeme poskytovať podporu dovtedy, pokym nebudete pripravení samostatne pracovať s našími výrobkami.
Servis
  • Guarantee and postServis počas a po uplynutí doby garancie
  • Diaľková diagnostika
  • Náhradne diely
3 úrovne zaúčania
  • Diaľkové zaúčanie práce s technológiou, montáže a používania
  • Technické zázemie na vašom prvom natáčani
  • Zaúčanie v tréningovej hale
joymechanix jm team support

TECHNICKÁ PODPORA A ZÁRUČNÉ SLUŽBY

Spustiť balík

Technická podpora
+ Záruka
Technická podpora
+ Pohotovosť
Technická podpora (pomoc pri vypracovaní plánu inštalácie, technické poradenstvo)
Mesačná diaľková diagnostika zariadení
Terénna diagnostika zariadení na zistenie stavu a potreby údržby (1 krát za 3 mesiace)
Školenie nového personálu (1 skupina za 3 mesiace)
24-hodinová konzultácia (ak je vopred upozornená na prípadnú potrebu)
Aktualizácie softvéru na najnovšie verzie
Poskytnutie súpravy náhradných dielov pre možnosť rýchlej opravy na projekte
Zaškolenie personálu zákazníka na vykonávanie bezpečných opravárenských prác s výmenou náhradných dielov
Záručná oprava prípadného poškodenia do 30 pracovných dní bez dodatočných platieb zo strany zákazníka
Výmena kľúčových komponentov v prípade zistenia rizika zlyhania
Naliehavá oprava akéhokoľvek poškodenia s garanciou obnovenia prevádzkyschopnosti zariadenia do 48 hodín
Skladovanie náhradných dielov zariadení na urgentnú opravu
Finančné záruky na rýchlu údržbu a záručné opravy
TRI ÚROVNE TRÉNINGU
Tréning v hangári
Technologické štúdie
Údržba na vašom mieste
z vašich prvých natáčaní

KONTAKTUJ NÁS

AKO VÁM MÔŽEME POMÔCŤ?

Kliknutím na tlačidlo súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov. Privacy Policy
© 2014-2023 JOYMECHANIX | Všetky práva vyhradené
Prihlásiť sa na odber
Kliknutím na tlačidlo súhlasíte so spracovaním vašich osobných údajov. Privacy Policy